Login client | Presa | Cariere | Contact | Sitemap

Infoline: + 40 21 5890033

SIMPLUS - Nr 1 in solutii sms. Din 2002

Homepage > Servicii > Premium IVR

Premium IVR

IVR (Interactiv Voice Response): Aceste servicii se refera la platforma de voce, interactiva, folosita pt a raspunde apelurilor pe voce ale abonatilor de telefonie fixa sau mobila, care doresc acces la servicii cu valoare adaugata.
Spre exemplu a fost folosita cu foarte mare succes in emisiuni de Call Tv, acele emisiuni televizate, tip quizz.

Pe platforma de IVR se pot implementa servicii de :

- Robot telefonic

- Servicii tip arbore: apelantul alege diferite variante de informati(categorii), navigand in meniu cu ajutorul tastelor telefonului

- Televoting

- Servicii de preluarea apelurilor pentru un post tv sau radio, apeluri  ce urmeaza a intra in direct. Se foloseste un numar de telefon cu suprataxa, cu redirectare pe numarul de telefon al clientului.

- Servicii de contorizare a apelurilor, cu scop de a desemna un castigator; exemplu: fiecare apelant e castigatorul unui anumit premiu, iar la un anumit numar de apelanti se  desemneaza un mare castigator.

- Redirectionarea apelurilor catre diverse destinatii: interne sau externe; aplicatii de acest gen se adreseaza celor care vor sa primeasca in timp real anumite categorii de informatii. 

- Servicii de tip informativ.

- Servicii de tip chat, atat pe voce cat si pe sms, valabil in toate retelele mobile. Serviciile de chat pe voce permit camere de discutii in care se pot conecta un numar nelimitat de utilizatori.

- Servicii premium de tip voice mail:la prima apelare a serviciului, clientul primeste un cod de identificare. la apelarile  ulterioare, folosind  acest cod, el poate trimite, inregistra sau asculta mesajele vocale.

- Servicii online de member-ship: informeaza clientul privind parole, situatia contului din pagina online. etc 

- Servicii de furnizare content pentru mobile: logo-uri, jocuri pe mobil, sonerii: apelantul introduce codul produsului ales si numarul de telefon unde doreste sa primeasca pachetul cu informatii ales.

- Servicii de micropayment cu valori intre 3-10 euro, valabile atat in Orange cat si in Vodafone.

 

Afla mai multe despre solutiile noastre:

Copyright 2009 simplus. Toate drepturile rezervate creat si promovat de Agentia interactiva

Home | Clienti | Servicii | Produse | Companie | Noutati | Contact | Termeni si conditii